|
Paradox Interactive subió el precio de sus juegos el pasado 17 de Mayo en algunas regiones del mundo, lo que trajo una oleada de protestas de sus fans.
Un mes después, y tras analizar la situación, el CEO de Paradox, Fredrik Wester, ha decidido revertir la situación, y volver a los precios anteriores al 17 de Mayo >>> |
El pasado 17 de mayo Paradox Interactive decidió una subida deprecio de sus títulos en Steam en algunas regiones del mundo. Esta subida fue trayendo consigo un aumento escalonado en el malestar de los usuarios, que se reflejaron en críticas en los foros de Steam y oficiales, y qpuso en marcha una nueva estrategia de venta que se basaba en el aumento de precio de sus títulos en ciertas regiones para tener un equilibrio a nivel mundial. Un mes después, Paradox Interactive ha informado que ha dado marcha atrás a esta situación y ofreció una disculpa a los fans.
El director general de Paradox Interactive, Fredrik Wester, se hizo presente en los foros oficiales de la compañía e informó que después de evaluar la situación se decidió regresar el precio de sus títulos a como estaban antes del 17 de mayo.
"Parte de la frustración se ha expresado debido a nuestra política de DLC y cómo manejamos contenido adicional para nuestros juegos. Desde el lanzamiento de Crusader Kings 2 (14 Feb de 2012) hemos adoptado una política en la que liberar contenidos de pago y al mismo tiempo contenido de forma gratuita, incluso si no quieres pagar por el DLC. Esto significa que si sólo se paga por el juego original, todavía tienes hoy día un juego completamente diferente con miles de añadidos, actualizaciones y cambios. Esto no significa que debas dejar de darnos una opinión sobre la forma en que conducimos nuestro negocio pero si estás directamente en contra de nuestra política de DLCs respetuosamente debo decirte que estamos en desacuerdo."
Fredrik Wester reveló que pasó 24 horas leyendo todas las opiniones de la comunidad y respondiendo directamente a quienes habían escrito a su correo electrónico, algo que le hizo recapacitar sobre la decisión y que lo motivo a expresar su sentir: "me prometí nunca ceder a una mentalidad de mafioso. Es una de las peores cosas que conozco y fue una manera terrible de darme cuenta de esto. De hecho, siendo el engreído director general de una compañía que pasó de 7 a 225 trabajadores en el tiempo que he tenido el privilegio de estar al mando, he sido más propenso a decir no en lugar de sí cuando la gente se acerca a tratar de cambiar nuestra forma de pensar. En este caso, mi cambio de parecer se ha logrado tras comunicarme con usuarios que han estado activos en nuestra comunidad por más de 10 años, gente que invierte miles de horas en nuestros juegos y que me llevó a tomar esta decisión".
Paradox Interactive y Fredrik Wester sufrieron los embates de una comunidad furiosa que no tardó en expresarse en las calificaciones de títulos como Europa Universalis, Hearts of Iron o Stellaris en Steam llenándolos de opiniones negativas. Ante esto, el director general de Paradox confirmó que los precios de sus títulos regresarán al estado previo a la fecha del aumento y aunque no es posible hacer el cambio ahora por motivo de la venta de verano en Steam, quienes adquieran juegos de la compañía recibirán el reembolso por concepto de un aumento que ya no es válido.
Aunque los precios de los juegos de Paradox aumentarán tarde o temprano, Wester anunció que esto se hará previo aviso y bajo un proceso transparente que no tome por sorpresa a los usuarios.
El director general de Paradox Interactive, Fredrik Wester, se hizo presente en los foros oficiales de la compañía e informó que después de evaluar la situación se decidió regresar el precio de sus títulos a como estaban antes del 17 de mayo.
"Parte de la frustración se ha expresado debido a nuestra política de DLC y cómo manejamos contenido adicional para nuestros juegos. Desde el lanzamiento de Crusader Kings 2 (14 Feb de 2012) hemos adoptado una política en la que liberar contenidos de pago y al mismo tiempo contenido de forma gratuita, incluso si no quieres pagar por el DLC. Esto significa que si sólo se paga por el juego original, todavía tienes hoy día un juego completamente diferente con miles de añadidos, actualizaciones y cambios. Esto no significa que debas dejar de darnos una opinión sobre la forma en que conducimos nuestro negocio pero si estás directamente en contra de nuestra política de DLCs respetuosamente debo decirte que estamos en desacuerdo."
Fredrik Wester reveló que pasó 24 horas leyendo todas las opiniones de la comunidad y respondiendo directamente a quienes habían escrito a su correo electrónico, algo que le hizo recapacitar sobre la decisión y que lo motivo a expresar su sentir: "me prometí nunca ceder a una mentalidad de mafioso. Es una de las peores cosas que conozco y fue una manera terrible de darme cuenta de esto. De hecho, siendo el engreído director general de una compañía que pasó de 7 a 225 trabajadores en el tiempo que he tenido el privilegio de estar al mando, he sido más propenso a decir no en lugar de sí cuando la gente se acerca a tratar de cambiar nuestra forma de pensar. En este caso, mi cambio de parecer se ha logrado tras comunicarme con usuarios que han estado activos en nuestra comunidad por más de 10 años, gente que invierte miles de horas en nuestros juegos y que me llevó a tomar esta decisión".
Paradox Interactive y Fredrik Wester sufrieron los embates de una comunidad furiosa que no tardó en expresarse en las calificaciones de títulos como Europa Universalis, Hearts of Iron o Stellaris en Steam llenándolos de opiniones negativas. Ante esto, el director general de Paradox confirmó que los precios de sus títulos regresarán al estado previo a la fecha del aumento y aunque no es posible hacer el cambio ahora por motivo de la venta de verano en Steam, quienes adquieran juegos de la compañía recibirán el reembolso por concepto de un aumento que ya no es válido.
Aunque los precios de los juegos de Paradox aumentarán tarde o temprano, Wester anunció que esto se hará previo aviso y bajo un proceso transparente que no tome por sorpresa a los usuarios.
Fuente RSS
